Canaux de support

Connectez-vous à Stellar GPT

Stellar GPT offre une expérience premium basée sur les données, conçue pour la clarté et la rapidité. Si vous avez des questions sur le contenu du site, les étapes d'intégration ou la configuration du compte, soumettez votre demande via le flux d'inscription pour qu'elle soit dirigée par le processus approprié.

Questions générales Demandes d'intégration Sujets de confidentialité des données Délais de réponse attendus
Boîte de réception non publiée directement
Aucun bureau physique listé
Aucune ligne téléphonique fournie

Coordonnées générales

Cette page ne divulgue pas d'e-mails directs, de numéros de téléphone ou d'adresses postales. Pour toute correspondance, veuillez utiliser le flux de démarrage pour que votre demande s'intègre au processus d'intégration.

Moyens de contacter Stellar GPT

Allez à la page Commencer et soumettez vos informations. Utilisez les champs pour préciser un sujet clair et une description concise de votre question.

Ce qu'il faut inclure

Incluez votre nom et vos coordonnées préférées, puis indiquez le sujet (par ex., accès au compte, aide à la navigation ou questions sur la politique). Cela contribue à garantir un traitement précis.

Confidentialité et gestion des données

Stellar GPT privilégie une gestion mesurée des détails soumis. N'envoyez que ce qui est nécessaire pour décrire votre demande. Consultez les politiques applicables avant de soumettre.

Attentes de délai et disponibilité

Les messages soumis via le flux de démarrage sont mis en file d'attente pour examen dans l'ordre de réception. Le délai moyen varie selon le volume et le type de demande.

Fenêtre

Heures d'ouverture

Les demandes sont généralement examinées pendant les heures ouvrables en jours de semaine.

Timing

Délai typique

La plupart des demandes reçoivent une réponse dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, selon le volume actuel de workflow.

Priorité

Questions urgentes

Si votre demande est urgente, indiquez-le clairement dans le résumé lors de la soumission.

Envoyer votre demande via Commencer

Stellar GPT canalise les demandes via le flux d'intégration pour assurer une communication cohérente et une alignement avec le processus de configuration. Utilisez la page Commencer pour partager vos détails et inclure votre question dans le résumé du message.