Các cách liên hệ Stellar GPT
Truy cập trang Get Started và gửi thông tin của bạn. Sử dụng các trường để xác định rõ chủ đề và mô tả ngắn gọn về câu hỏi của bạn.
Kênh hỗ trợ
Kết nối với Stellar GPT
Stellar GPT mang đến trải nghiệm cao cấp, dựa trên dữ liệu và được thiết kế để rõ ràng và nhanh chóng. Nếu bạn có câu hỏi về nội dung trang web, các bước onboarding hoặc thiết lập tài khoản, hãy gửi yêu cầu của bạn thông qua quy trình đăng ký để được xử lý đúng cách.
Câu hỏi chung
Yêu cầu onboarding
Chủ đề về quyền riêng tư dữ liệu
Thời gian phản hồi dự kiến
Hòm thư trực tiếp không công khai
Không có văn phòng vật lý niêm yết
Không có đường dây điện thoại
Chi tiết liên hệ chung
Trang này không tiết lộ địa chỉ email, điện thoại hoặc địa chỉ trực tiếp. Đối với tất cả các liên hệ, vui lòng sử dụng quy trình Get Started để yêu cầu của bạn được tích hợp vào quá trình onboarding.
Những gì cần bao gồm
Bao gồm tên và phương thức liên hệ yêu thích của bạn, sau đó trình bày chủ đề (ví dụ: truy cập tài khoản, trợ giúp điều hướng hoặc câu hỏi chính sách). Điều này giúp đảm bảo xử lý chính xác.
Quyền riêng tư và xử lý dữ liệu
Stellar GPT nhấn mạnh việc xử lý cẩn thận các chi tiết đã gửi. Chỉ chia sẻ những gì cần thiết để mô tả yêu cầu của bạn. Xem lại các chính sách phù hợp trước khi gửi.
Dự kiến thời gian xử lý và khả năng phản hồi
Các tin nhắn gửi qua quy trình Get Started được xếp hàng để xem xét theo thứ tự tiếp nhận. Thời gian trung bình thay đổi tùy theo lượng và loại yêu cầu.
Cửa sổ
Giờ hoạt động
Các yêu cầu thường được xem xét trong giờ làm việc tiêu chuẩn vào các ngày trong tuần.
Thời gian
Thời gian phản hồi điển hình
Hầu hết các yêu cầu nhận được phản hồi trong vòng 1–2 ngày làm việc, tùy thuộc vào khối lượng công việc hiện tại.
Ưu tiên
Vấn đề khẩn cấp
Nếu yêu cầu của bạn cần xử lý gấp, hãy ghi rõ điều đó trong phần tóm tắt khi gửi.
Gửi yêu cầu của bạn qua Get Started
Stellar GPT hướng dẫn các yêu cầu thông qua quy trình onboarding để đảm bảo liên lạc nhất quán và phù hợp với quá trình thiết lập. Sử dụng trang Get Started để chia sẻ chi tiết và bao gồm câu hỏi của bạn trong phần tóm tắt tin nhắn.
